お客さまから寄せられるよくある質問と回答です。
交通についてのご質問
- ホテルに一番近い駅は、どこですか？
- ＪＲ浜松町駅（南口改札を出てＳ1出口経由で徒歩8分）と東京メトロ 大門駅（Ａ3出口から徒歩8分）です。
- 駐車場はありますか？
- 恐れ入りますが、敷地内に駐車場はございません。
近隣のコインパーキングをご案内しております。 - タクシーや車で行く場合は、どうやって行けばよいですか？
-
国道15号（第一京浜）大門交差点より田町方面に向かい約600ｍ行きますと、左手にコスモ石油のガソリンスタンドがございます。
その先の角を左折し、約200ｍ先信号交差点の右前の角です。
ご宿泊についてのご質問
- チェックインは、何時からですか？
- チェックインは15時からです。
- チェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか？
- お預かりいたします。（無料）
お部屋のご利用は15時からですが、お荷物のお預かりとお手続きは、午前中から可能です。 - チェックアウトは、何時ですか？
- チェックアウトは10時です。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
-
当日の空室状況により、ご用意致します。
また、以下の追加料金をいただいております。
・10時以降15時までは、1時間につき室料の10％
・15時以降は、当日室料の100％ - 宿泊日前に、荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？
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フロントでお預かりいたします。
宅配便の伝票の備考欄に、宿泊者名と宿泊日を記入してください。 - チェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか？
- フロントでお預かりいたします。（無料）
- ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
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お取り扱いしております。＊クロネコヤマト（クール便は不可）＊
伝票、段ボール（有料）をご用意しておりますので、フロントへお申しつけ下さい。 - インターネット接続は出来ますか？
- ＬＡＮ経由で可能です。（無料）
ＬＡＮ接続可能なパソコンをご持参いただければ、どのお部屋からでもお使いいただけます。 - 無線LANは利用できますか？
- 恐れ入りますがご利用できません。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
- チェックイン時の前金制となっております。
「現金（日本円）・クレジットカードが、ご利用になれます。
*クレジットカードは、一部を除き大手のものはご利用可能です。
VISA、JCB、Ｍａｔｅｒ、American Express、Diner's Club、UC、DC - 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
- 小学生以下のお子様1名までの添い寝は無料です。
- 東京都の「宿泊税」は、どのような場合に、課税されますか？
- 「宿泊税」は、東京都内のホテル又は旅館に宿泊した場合に、1名当たり1泊の宿泊料金が1万円以上（消費税別）の場合に課税されます。1室に2名で宿泊する場合には、1名当たりの宿泊料金に換算して判断します。
税率は、
10,000円以上～15,000円未満 100円
15,000円以上 200円
詳しくは、東京都主税局のホームページをご覧下さい。
その他のご質問
- コンビニは、近くにありますか？
- ホテルより徒歩30秒の場所に、サンクスがございます。
- 銀行は、近くにありますか？
- 徒歩3分の場所に、三井住友銀行・みずほ銀行がございます。
- 郵便局は、近くにありますか？
- 徒歩2分の場所にございます。
- タクシーの予約は、可能ですか？
- 可能ですが、以下の料金が加算されます。
都内のタクシーは予約をされた場合、送迎料金が認められており別途400円が加算されます。
尚、ご予約時間に遅れますとその分の料金が加算されます。
又、キャンセルの場合キャンセル料金がタクシー会社より請求されます。 - ノートPCのレンタルはしていますか？
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１泊１台1.000円（消費税込）で貸出しております。
台数に限りがございますので、先着順となります。
チェックイン 15：00
チェックアウト 10：00
チェックアウト 10：00
